Voorwaarden

Car Cleaning Roermond
(hierna te noemen: “CCR”)

1. Algemeen

In deze voorwaarden wordt Car Cleaning Roermond aangeduid als “CCR”.
De wederpartij van CCR wordt aangeduid als “Opdrachtgever”.

Op alle aanbiedingen van CCR tot uitvoering van diensten (hierna: “werkzaamheden”), alsmede op alle overeenkomsten, bevestigingen en opdrachten, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

Deze algemene voorwaarden prevaleren te allen tijde boven eventuele algemene voorwaarden van de Opdrachtgever. CCR wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van dergelijke voorwaarden van de hand.

2. Opdrachten, aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Acceptatie van aanbiedingen en het verstrekken van opdrachten door de Opdrachtgever gelden als onherroepelijk. CCR is slechts gebonden voor zover zij dit schriftelijk heeft bevestigd.

2.2 Indien CCR op basis van de beschikbare informatie van mening is dat de opdracht niet uitvoerbaar is, zal CCR de Opdrachtgever hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.

2.3 CCR is bevoegd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren, onder haar verantwoordelijkheid.

2.4 Aanbiedingen van CCR zijn geldig gedurende de in de aanbieding vermelde termijn.

3. Diensten en prijzen

3.1 CCR is een onderneming die zich bedrijfsmatig bezighoudt met reiniging en cosmetische verbeteringen van (motor)voertuigen.

3.2 In de aanbieding wordt vermeld welke diensten worden uitgevoerd en welke prijs daarmee gemoeid is.

3.3 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.4 De overeengekomen prijs geldt uitsluitend voor de uitdrukkelijk genoemde werkzaamheden onder normaal te verwachten omstandigheden. Afwijkingen of aanvullende werkzaamheden kunnen leiden tot meerwerk en prijsaanpassingen.

3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht CCR niet tot het uitvoeren van een gedeelte van de opdracht tegen een evenredig deel van de prijs.

3.6 CCR behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks per 1 januari aan te passen op basis van het indexcijfer van de gezinsconsumptie.

4. Uitvoering

4.1 CCR zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot de verrichte werkzaamheden of verstrekte adviezen.

4.2 De werkzaamheden starten op het overeengekomen tijdstip, mits CCR beschikt over alle benodigde gegevens, documenten, sleutels en een eventuele vooruitbetaling heeft ontvangen.

4.3 CCR heeft het recht de werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren, al dan niet door derden en/of in gedeelten.

4.4 De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat geen waardevolle spullen in het voertuig worden achtergelaten.

5. Aansprakelijkheid

5.1 CCR is uitsluitend aansprakelijk voor schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming en dient door de Opdrachtgever te worden bewezen.

5.2 De aansprakelijkheid van CCR is beperkt tot het bedrag dat haar verzekeraar daadwerkelijk uitkeert. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de opdracht.

5.3 CCR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen bedrijfsschade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, rente, proceskosten en schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever.

5.4 CCR is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens het ophalen en/of retourneren van het voertuig. De Opdrachtgever dient het voertuig adequaat (allrisk) verzekerd te hebben. De Opdrachtgever vrijwaart CCR tegen aanspraken van derden.

5.5 Schade dient onverwijld, doch uiterlijk binnen 24 uur na retournering van het voertuig, schriftelijk te worden gemeld.

5.6 CCR heeft het recht eventuele schade op eigen kosten te herstellen.

5.7 CCR is niet aansprakelijk indien gebreken zijn ontstaan door het verzwijgen of onjuist verstrekken van informatie door de Opdrachtgever.

5.8 De Opdrachtgever dient CCR de gelegenheid te geven een tekortkoming te herstellen. Bij eigen herstel zonder voorafgaande inspectie door CCR vervalt het recht op schadevergoeding.

5.9 Aanspraken dienen binnen één maand na melding in rechte te worden ingesteld, bij gebreke waarvan alle rechten vervallen.

5.10 Werknemers of hulppersonen van CCR kunnen zich beroepen op dezelfde verweermiddelen als CCR.

6. Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. CCR kan vooruitbetaling of zekerheid verlangen. Betaling vindt in principe plaats bij het ophalen van het voertuig, tenzij anders overeengekomen.

6.2 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede administratiekosten.

6.3 Alle incasso- en proceskosten komen voor rekening van de Opdrachtgever.

7. Verwerking van persoonsgegevens

7.1 CCR verwerkt identiteits- en contactgegevens voor klantenbeheer, administratie en marketingdoeleinden. Voor marketing per e-mail wordt uitdrukkelijke toestemming gevraagd. CCR is verwerkingsverantwoordelijke.

7.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

8. Klachten

8.1 Klachten dienen binnen 24 uur na retour van het voertuig schriftelijk te worden gemeld.

8.2 Klachten ontslaan de Opdrachtgever niet van de betalingsverplichting.

8.3 Klachten na de genoemde termijn worden niet in behandeling genomen.

8.4 Klachten over facturen dienen binnen 2 weken na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend.

9. Ontbinding bij faillissement of surseance

CCR heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden bij faillissement, surseance van betaling of toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling op de Opdrachtgever.

10. Geschillen

Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar CCR is gevestigd.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen CCR en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.